Alektum Group har bytt namn till Myntro Collect, vi är samma företag men med nytt namn och utseende.

Har du fått ett inkassokrav?

Vi vet att livet händer och att det kan bli lite mycket ibland. I över 30 år har vi hjälpt människor att bli skuldfria - allt för att vardagen ska kunna återgå till det normala igen. Genom att logga in kan du enkelt hantera ditt ärende direkt, skapa en avbetalningsplan eller kontakta oss om du behöver hjälp.

Betala på det sätt som passar dig

Logga in med ditt BankID för att betala, skapa en avbetalningsplan eller få en tydlig överblick över ditt ärende. Ditt konto är personligt och kopplat till ditt personnummer, så att du enkelt kan se rätt information. Vi erbjuder flera trygga betalningsalternativ, som till exempel:

Vanliga frågor

Under Hjälp & Support hittar du fler frågor och svar.

  • Varför har jag fått ett inkassokrav?

    Om du har fått ett inkassokrav från oss kan det bero på att du har missat att betala en faktura i tid. Om du inte betalar en faktura senast vid förfallodatumet, kan företaget du är skyldig pengar lämna över skulden till ett inkassoföretag. På det kravbrev du har fått står det hur mycket du är skyldig och från vilket företag det gäller. När du vill betala är det alltid bäst att använda uppgifterna i det brev du fått från oss, för att säkerställa att betalningen hamnar rätt. Har du frågor är du såklart alltid välkommen att kontakta oss. Genom att logga in med BankID på MyMyntro kan du hitta mer information.

  • Jag vill betala. Hur gör jag?

    Vi vill göra det enkelt för dig, därför erbjuder vi olika typer av betalsätt – som exempelvis Swish, kort eller bankgiro. Betalningsuppgifterna hittar du i det brev som vi skickat till dig eller genom att logga in på My Myntro.

  • Jag har fått ett inkassobrev från er som inte stämmer

    Om du fått ett inkassobrev av oss och har invändningar mot kravet så är det viktigt att du hör av dig till oss och förklarar varför du anser att kravet är felaktigt. Tillsammans kan vi ta en titt på ditt ärende och räta ut eventuella frågetecken.

  • Jag kan inte betala, vad ska jag göra?

    Om du inte har råd att betala din skuld just nu så är det viktigt att du hör av dig till oss så snart som möjligt, så kan vi se om vi kan hitta en lösning tillsammans. Du kontaktar oss enklast genom att logga in på My Myntro.

Ta kontroll över din ekonomiska framtid

Det är aldrig för sent att få bättre koll på sin ekonomi. Med rätt stöd, kunskap och verktyg kan små steg göra stor skillnad över tid.

Budget-och skuldrådgivarna

Kostnadsfri skuldrådgivning

Visste du att du har rätt till kostnadsfri skuldrådgivning via din kommun. Budget och skuldrådgivarna hjälper dig att få överblick över din ekonomi, prioritera skulder och hitta hållbara lösningar framåt. Tillsammans kan ni ta fram en plan som minskar stress och ger dig bättre kontroll över din vardagsekonomi. Kontakta din kommun för mer information.

För dig som vill få bättre koll på din ekonomi

Pengapeppen

Pengapeppen är ett initiativ för dig som vill förstå din ekonomi bättre och känna dig tryggare i vardagen. Här delar vi kunskap, tips och inspiration kring privatekonomi – på ett enkelt och lättillgängligt sätt. Oavsett om du vill få bättre överblick, minska ekonomisk stress eller bara lära dig mer om pengar, är Pengapeppen till för dig. Små steg kan göra stor skillnad.

Vad händer om du inte betalar?

Så undviker du en betalningsanmärkning. Att inte betala i tid kan få konsekvenser, men det finns fortfarande möjlighet att agera och hitta en lösning. Här förklarar vi vad som händer steg för steg.

Inkassokrav

Du får ett inkassokrav från oss om att en faktura eller betalningspåminnelse från någon av våra uppdragsgivare inte har betalats i tid. När du fått inkassokravet har du 8 dagar på dig att hantera ärendet.

My Myntro kan du se detaljer om skulden, betala direkt eller ansöka om en betalningsplan.

Inkassokostnad: 180 kr

Kronofogden

Om skulden fortfarande inte betalas kan ärendet skickas vidare till Kronofogden. Du får då ett delgivningskvitto som behöver bekräftas. Om du betalar hela skulden inom 10 dagar, avslutas ärendet utan betalningsanmärkning.

Avgift: 680 kr (betalningsföreläggande) eller 720 kr (handräckning)

Betalningsanmärkning

Om skulden inte betalas eller bestrids meddelar Kronofogden ett utslag. Då registreras en betalningsanmärkning:

  • Gäller i 3 år för privatpersoner.
  • Gäller i 5 år för företag.

Vi vill undvika detta och hjälper dig gärna att hitta en lösning. Har du svårt att betala? Kontakta oss så hjälper vi dig.